チャットボット・カスタマーサポート
CS自動化・チャットボットAI — 20件のツール
Ada
Ada Support Inc. (CA)
AIエージェントで顧客対応の83%を自動解決するエンタープライズプラットフォーム
Gorgias
Gorgias Inc. (US)
EC特化のAIカスタマーサポートヘルプデスク
Manychat
Manychat Inc. (US)
Instagram・WhatsApp・MessengerでのAIチャットマーケティング自動化
Crisp
Crisp IM SAS (FR)
ヘルプデスクとAIチャットボットを統合したオールインワン顧客対応ツール
HubSpot Service Hub
HubSpot, Inc. (US)
CRM連携のAIカスタマーサービスプラットフォーム
Tidio
Tidio LLC (US)
AIチャットボットとライブチャットで顧客対応を自動化
Zendesk AI
Zendesk, Inc. (US)
AIで進化するオムニチャネルカスタマーサービスプラットフォーム
Freshchat
Freshworks Inc. (US)
Freddy AIを搭載したオムニチャネルカスタマーメッセージング
Help Scout
Help Scout (アメリカ)
AI搭載の人間味あるカスタマーサポートプラットフォーム
Kustomer
Kustomer, Inc. (US)
AI搭載のオムニチャネルCRM型カスタマーサービスプラットフォーム
PKSHA Chatbot
株式会社PKSHA Technology (JP)
日本のチャットボット市場シェアNo.1を誇る高精度AIチャットボット
Drift
Salesloft (旧Drift) (US)
AIパワードの会話型マーケティング＆セールスプラットフォーム
KARAKURI chatbot
カラクリ株式会社 (JP)
カスタマーサポート特化型AIチャットボットで問い合わせ対応を自動化
Botpress
Botpress (カナダ)
オープンソース発のAIエージェント・チャットボット構築プラットフォーム
LivePerson
LivePerson, Inc. (US)
エンタープライズ向けAI会話型カスタマーエンゲージメントプラットフォーム
Yellow.ai
Yellow.ai (インド)
135言語対応のエンタープライズ向けAI会話プラットフォーム
Zoho SalesIQ
Zoho Corporation (インド)
AIチャットボットとライブチャットを統合するカスタマーエンゲージメントプラットフォーム
Kommunicate
Kommunicate (インド)
AIチャットボットとヒューマンサポートを融合するカスタマーサービス自動化プラットフォーム
Landbot
Landbot (スペイン)
ノーコードで対話型チャットボットを構築するAIプラットフォーム
Chatfuel
Chatfuel (アメリカ)
WhatsApp・Instagram・Messengerのノーコードチャットボット構築プラットフォーム